この記事でわかること
LIVEの 配信者に 届きうる 通知と 制限の 種類 （軽い ものから 重い ものまで） 警告や 制限が 出る 主な理由 通知の 中身を 確かめる 場所と、 異議 申し立ての手順 同じ 通知を 繰り 返さないための 配信前の 見直し 一人で 抱えずに 相談できる先
TikTok LIVE を配信していると、「警告」「制限」「停止」といった通知が届くことがあります。
言葉が似ているので、どれが軽くてどれが重いのか分からず、不安になる方は少なくありません。
この記事では、LIVE の配信者に届きうる通知と制限の種類を整理します。
それぞれが何を意味するのか、届いたときにどこで中身を確かめ、どう異議申し立てをするのかも、順番に説明します。
脅すための記事ではなく、通知の意味を知って落ち着いて動くための記事です。
アプリの画面や制度は更新で変わることがあります。
通知が届いたときは、必ずアプリ内の表示を優先してください。
「警告」と呼ばれる通知には、いくつか種類がある
ライバーのあいだでは、LIVE に関する通知をまとめて「警告」と呼ぶことがよくあります。
ただ、TikTok の説明を読むと、通知にはいくつかの種類があり、それぞれ起きることも確かめる場所も違います。
「警告」という言葉がはっきり出てくるのは、LIVE の収益化ガイドラインの違反への措置です。
違反の深刻度や頻度に応じて、アプリ内の警告の送信、LIVE 収益化機能への一時的な制限、永久的な制限などの措置が取られます。
それ以外の通知は「制限」「対象外」「停止」などの言葉で案内されます。
| よくある呼び方 | TikTok での言い方 | 主な確認場所 |
|---|---|---|
| 警告 | アプリ内の警告（LIVE 収益化ガイドラインの違反への措置のひとつ） | メッセージの通知 |
| 機能の制限 | LIVE やその機能、コメントなどの一時的な制限 | メッセージの通知、LIVE センターの「制限」 |
| 見つかりにくくなる | 「おすすめ」フィードの対象外 | メッセージ、プロフィール、インサイト |
| 年齢制限 | LIVE の「制限」ラベル（年齢制限コンテンツ） | LIVE 画面の上部、LIVE 後のまとめ画面 |
| お金まわりの停止 | 金銭的な取引の永久停止 | メッセージ（ダイレクトメッセージ） |
| バン | アカウントの永久停止 | ログインしたときのバナー通知 |
過去90日間の違反の履歴をもとにした「アカウントステータス」があり、「健全」「普通」「深刻」「永久停止」のいずれかで表示されます。
通知の種類を知っておくと、自分のアカウントがいまどの段階にあるのかも分かりやすくなります。
届きうる通知と制限の種類：影響の小さいものから大きいものまで
次の表は、通知や措置を、影響が小さいものから大きいものへ並べたものです。
実際の重さは、違反の内容と回数で変わります。
順番は目安として見てください。
| 種類 | 起きること |
|---|---|
| 1. 年齢制限（「制限」ラベル） | 13〜17歳の視聴者には、その LIVE がおすすめされません。 該当する若い視聴者は LIVE から退出になります |
| 2. 「おすすめ」フィードの対象外 | おすすめフィードに出なくなり、検索でも見つかりにくくなります。 状態によっては自動で元に戻る場合があります |
| 3. アプリ内の警告 | LIVE 収益化ガイドラインへの違反について、メッセージで知らされます |
| 4. 収益化機能の一時的な制限 | LIVE ギフト、LIVE Match、時間に基づくランキングなどが、一定期間使えなくなります |
| 5. ゲスト機能の一時的な制限 | マルチゲストでゲストが違反コンテンツを共有すると、そのゲストは配信から外されます。 配信者は一時的にゲスト機能を使えなくなることがあります |
| 6. LIVE の停止と、配信の一時的な制限 | LIVE セッションが停止され、しばらく LIVE を配信できなくなることがあります |
| 7. 取引の永久停止 | LIVE ギフトの送受信、コインの入手、TikTok からの報酬の支払いのうち、ひとつ以上が使えなくなることがあります |
| 8. アカウントの永久停止 | アカウントが使えなくなります。 ログインして、異議申し立てや個人データのダウンロードができます |
表の6番のように、ポリシーに違反するコンテンツが LIVE に含まれる場合、そのセッションが停止され、クリエイターは一時的に LIVE 配信を制限されることがあります。
繰り返しの違反や、制限を回避しようとする行為は、アカウントの永久停止につながることがあります。
通知は、削除や制限の理由と、異議申し立ての方法とあわせて届くのが基本です。
コンテンツが削除された場合は理由が知らされ、誤りだと思うときの異議申し立ての機会があります。
一部の初回違反には、任意のポリシートレーニングがある
一部の初回違反では、コミュニティガイドラインを学ぶ任意のポリシートレーニングを受ける機会が案内されることがあります。
正常に修了すると、アカウントに適用されていた制限が解除されることがあります。
ただし、初回でも違反が深刻な場合は、この対象にならず、アカウントが永久停止になることがあります。
警告や制限が出る主な理由
LIVE の収益化ガイドラインでは、収益化の対象外になりうる行為が、具体例つきで示されています。
例が中心で、すべてを網羅したものではありません。
配信者が見落としやすいものを選んで、次の表にまとめました。
| 分野 | 例 | 見落としやすい場面 |
|---|---|---|
| ギフトの頼み方 | 「フォローしたらフォローバックする」のような作為的な交換を約束する。 視聴者の同情や義務感を使って、ギフトを送るよう圧力をかける。 個人の金銭的なニーズを理由にギフトを求める | 盛り上げようとして、「ギフトがないと配信をやめる」のような言い方をしてしまう |
| 信頼できない LIVE | 録画した動画やループ動画を、実際の LIVE のように見せる。 AI などの自動化に主に任せていて、配信者の存在や交流がない | 配信の最中に席を外し、録画や自動のものを流したままにする |
| 質の低い内容 | 配信中に寝る、視聴者と交流せず作業だけを続ける。 ぼやけた画面や静止画面が長く続く | 通信が不安定で、画面が長く止まったまま気づかない |
| 安全な内容 | 危険なスタント、ハラスメントやいじめ、ヘイトの助長、過度な身体の露出など | 悪ふざけのつもりの企画が、ほかの人への嫌がらせに見える |
| 青少年 | 18歳未満が主な出演者になっている内容は、収益化の対象外 | 家族や友人が一緒に映り、そこに未成年がいる |
| ゲスト | マルチゲストでは、配信者がゲストの共有するコンテンツにも責任を負う | ゲストの画面や発言を、確かめずに受け入れてしまう |
音声テキスト化ソフト、リアルタイム翻訳、画面上のコメント表示などのサードパーティのツールを使う場合も、配信中に起きることすべてに配信者が責任を負います。
たとえば、音声テキスト化のツールが有害な言葉を読み上げたとしても、そのツールを有効にした配信者の責任になります。
配信者が18歳以上であることは、LIVE を始める前提です。
ガイドラインでは、18歳未満のアカウント所有者による LIVE と、18歳未満のアカウント所有者から送られる LIVE ギフトも、禁止されている内容に入っています。
通知が届いたときに、中身を確かめる手順
通知が届いたら、まず慌てずに、何が・いつ・どの範囲で起きているのかを確かめます。
違反の通知を確認する手順と、アカウントの状態を調べる方法は、次のとおりです。
- TikTok アプリで「メッセージ」をタップし、「システム通知」→「アカウント更新情報」の順に開きます。
削除された内容と理由、異議申し立ての案内が出ます。 - プロフィールのメニュー（☰）から「TikTok Studio」を開き、「アカウントの確認」をタップします。
ログイン、投稿、コメント、プロフィール、ダイレクトメッセージに制限があるかどうかが、警告のマークで分かります。 - LIVE の収益化に関する制限は、クリエイターツールの「LIVE センター」→「ルールとガイドライン」→「制限」で確認できます。
- 「おすすめ」フィードの対象外になった投稿は、インサイトの通知から、理由と異議申し立ての画面に進めます。
インサイトがオフのときは、先に TikTok Studio でオンにします。 - 通知の画面と日時を、スクリーンショットなどで残しておきます。
| 知りたいこと | 確かめる場所 |
|---|---|
| 何が削除されたか、理由は何か | メッセージ → システム通知 → アカウント更新情報 |
| いま使えない機能があるか | TikTok Studio（またはセーフティセンター）→ アカウントの確認 |
| LIVE の収益化機能の制限 | LIVE センター → ルールとガイドライン → 制限 |
| おすすめの対象外になった理由 | メッセージの通知、またはプロフィールのユーザー名の下の通知 → インサイト |
| LIVE に年齢制限がついた理由 | LIVE 画面上部の「制限」ラベル、または LIVE 後のまとめ画面の「制限」 |
項目の名前や場所は、アプリの更新で変わることがあります。
見つからないときは、アプリの設定から「サポート」→「セーフティセンター」を開いて探してください。
異議申し立てのしかたと、やってはいけないこと
決定が誤りだと思うときは、異議を申し立てられます。
申し立てが承認されると、コンテンツやアカウントが復元されます。
申し立てのあとの状態は、アプリ内のセーフティセンターで確認できます。
LIVE の収益化の制限についても、メッセージで制限が知らされ、異議を申し立てる機会があります。
どの通知についても、期限や結果にかかる日数は示されていません。
通知の画面に書かれている内容を、そのまま確かめてください。
やってはいけないこと
- 制限や永久停止を避けるために、別のアカウントを作って配信を続けること。
制限や永久停止を回避しようとすると、そのアカウントも制限や永久停止の対象になりえます - 違反した内容を、複数のアカウントに分けて投稿すること
- 違反したコンテンツを消せば、違反が解消されると考えること。
違反コンテンツを削除しても違反は解消されず、アカウントステータスの引き下げや制限が適用される場合があります - 通知の文面を読まずに、同じ内容の配信を続けること
違反は90日後に期限切れとなり、そのあとは考慮されません。
ただし、これは違反の履歴の話で、すでに適用された制限の期間とは別です。
制限の期間は、通知に書かれている内容を確認してください。
異議申し立てで伝えること
異議申し立ての画面には、理由を書く欄があります。
どう書くかに決まった正解は示されていませんが、読む人に伝わりやすくするための基本があります。
| 書くこと | ポイント |
|---|---|
| 結論 | 最初に「この判断は誤りだと考えます」など、何を求めているかを短く書く |
| 事実 | いつの、どの配信や投稿についてかを、日時とともに書く。 思い込みや推測は書かない |
| 理由 | なぜ誤りだと考えるのかを、ガイドラインのどの内容に当てはまらないのか、という形で具体的に書く |
| 証拠 | 添付できるときは、通知の画面や、配信の状況が分かるものを添える |
| 書き方 | 感情的な言葉や、相手を責める言い方は避け、丁寧な言葉で短くまとめる |
心当たりがあるときは、「誤りだ」と言い張るより、何に気づいて、今後どう直すかを書いたほうが、自分でも次の配信に活かせます。
同じ内容を何度も送ると、かえって状況が分かりにくくなるので、案内の画面にある手順に沿って、一度きちんと伝えてください。
警告を装った偽のメッセージに注意
通知が届いて不安なときは、焦る気持ちにつけ込む偽のメッセージにも気をつけてください。
「24時間以内にアカウントを削除します」「認証バッジを付けるので確認してください」といった文面で、リンクを開かせたり、パスワードを入力させたりする手口があります。
| 疑うポイント | どうするか |
|---|---|
| メールやDM、SMSで「警告」が届いた | 文面のリンクは開かない。 アプリを開いて、この記事の手順どおり、メッセージの「システム通知」で同じ内容があるかを確かめる |
| パスワードやカード情報の入力を求められる | 入力しない。 パスワードは、誰にも伝えない |
| 期限を切って、急がせる | その場で返事をしない。 家族や信頼できる人、事務所のマネージャーに見せて相談する |
| 「お金を払えば制限を解除できる」と言われる | 払わない。 制限や停止への対応は、TikTok のアプリ内の手順で行うもの |
すでにリンクを開いたり、パスワードを入力したりしてしまったときは、すぐにパスワードを変更し、見覚えのない端末のログインがないかを確かめてください。
お金を払ってしまったときや、不安が消えないときは、消費者ホットライン188に相談できます。
同じ通知を繰り返さないための、配信前の見直し
通知の多くは、配信中の言動やコンテンツの内容に関わります。
毎回、配信前に次の点を見直しておくと、避けられるものが増えます。
| 見直す項目 | 確かめること | 関連する機能 |
|---|---|---|
| ギフトの頼み方 | ギフトを交換条件にしていないか。 同情や義務感に訴える言い方をしていないか | LIVE の収益化ガイドライン |
| 配信の中身 | 録画や自動のものを流しっぱなしにしていないか。 画面が止まっていないか | 配信者側の準備 |
| コメント | 悪意のあるコメントや迷惑なコメントのフィルターが、オンになっているか | コメントの設定（フィルター、キーワードのブロック） |
| 手伝ってくれる人 | モデレーターを指名できているか | モデレーター（友達か相互フォローの人から指名。 人数の上限は最大30人とされるが、20人とする資料もあるため、アプリで確かめる） |
| 視聴者の年齢 | 10代に向かない話題や冗談のとき、視聴者制限をオンにしたか | 視聴者制限（18歳以上のみに表示） |
| ゲスト | ゲストの映像や発言が、ガイドラインに合っているか | ゲストの削除（画面の「X」ボタン） |
コメントのキーワードのブロックは、最大500個、1つ30文字まで登録できます。
つい感情的になって、不適切な言葉を口にしてしまうこともあります。
そのときは、その場で言い直して、続けるかどうかを落ち着いて決めてください。
配信を止めても、そのこと自体は問題になりません。
通知が届いたときは、DUOに相談できます
通知が届くと、一人で判断するのは不安なものです。
DUO は、TikTok LIVE の提携エージェンシーで、代表は現役のライバー（2020年から配信）、マネージャーは全員ライバー経験者です。
通知の意味が分からないときや、どう動けばよいか迷うときは、配信の経験があるマネージャーに相談できます。
ノルマや違約金はなく、登録料やレッスン料などの費用もありません。
報酬は TikTok が定めて、TikTok からライバーに直接支払われ、DUO は差し引いていません。
応募は 18歳以上で、LINE から受け付けています。
契約書の内容は、面談で説明します。
よくある質問
警告が届いたら、すぐにアカウントが消えますか
通知の種類によります。
違反を繰り返すと段階的にアカウントステータスが下がり、機能の一時的な制限や永久停止になる場合があります。
一方で、初回の違反が深刻な場合は、すぐに永久停止になることもあります。
「おすすめの対象外」になったら、ずっと戻らないのですか
おすすめに適さないコンテンツがどの程度含まれているかに応じて、アカウントが自動的に良好な状態に復元される場合があります。
復元されないときは、異議申し立てができます。
「シャドウバン」とは、何のことですか
インターネット上で、配信や投稿が急に見られなくなったときに使われる呼び方です。
この記事の表のうち、近いのは「おすすめ」フィードの対象外で、おすすめに出なくなり、検索でも見つかりにくくなります。
対象になるとメッセージやインサイトで通知が届くので、「見られなくなった気がする」と感じたら、まずアプリ内の通知を確かめてください。
通知がないのに数字が落ちたときは、時間帯や内容の変化など、ほかの理由も考えられます。
異議申し立ては、何回でもできますか
回数や期限は、示されていません。
通知の画面に案内が出るので、その内容に従ってください。
事務所に入っていれば、警告は取り消してもらえますか
通知への異議申し立ては、TikTok に対して行うものです。
事務所に所属していることで、通知がなくなる、取り消されるといった仕組みはありません。
事務所に頼めるのは、状況を整理して、次の動き方を一緒に考えることです。
通知が届いたことを、友達や家族に話してもよいですか
話して構いません。
一人で抱えるより、信頼できる人に話すほうが、落ち着いて対応しやすくなります。
個人情報や、アカウントのパスワードは、誰にも教えないでください。
18歳未満でも配信できますか
TikTok LIVE を配信できるのは18歳以上です。
18歳になるまでは、視聴を楽しむ形で利用してください。
まとめ
- 「警告」と呼ばれる通知には、アプリ内の警告、機能の制限、おすすめの対象外、年齢制限、取引の停止、アカウントの永久停止など、いくつかの種類があります。
- 重さは違反の内容と回数で決まります。
ヘルプにあるアカウントステータスは、過去90日間の違反の履歴を反映します。 - 届いたら、メッセージの「アカウント更新情報」、TikTok Studio の「アカウントの確認」、LIVE センターの「制限」で中身を確かめます。
- 誤りだと思うときは、異議申し立てができます。
別のアカウントで制限を回避するのは避けてください。 - ギフトの頼み方、配信の中身、コメントの設定、ゲストの管理を、配信前に見直しておくと、同じ通知を減らせます。
ライバー事務所DUOでは、通知の意味や配信での困りごとも、ライバー経験のあるマネージャーに相談できます。
身バレや、困ったリスナーのことも含めて、気になるときは LINE から気軽に聞いてください。
参考・出典
