TikTok LIVEの禁止事項まとめ｜配信で避けたい行為と違反したときの措置

「TikTok LIVEで、やってはいけないことは何か」「うっかり違反して、配信できなくなるのは避けたい」と考えて調べている方に向けた記事です。
禁止事項は、ひとつのページにまとまっているわけではなく、複数のルールに分かれて書かれています。
そのため、記事ごとに内容がばらばらで、古い情報が混ざっていることもあります。

この記事では、LIVEでの禁止事項を整理します。
「何が禁止されているか」と「違反したらどうなるか」を知っておけば、落ち着いて配信できます。

この記事でわかることは次のとおりです。

• TikTok LIVEの禁止事項が、どのルールに書かれているか
• LIVEで明確に禁止されていること、年齢制限になること、「おすすめ」の対象外になること
• ギフトの頼み方、偽のエンゲージメント、バーチャルアイテムの禁止行為
• 個人情報、ハラスメント、危険な行為、規制品などの禁止事項
• 違反したときの措置と、異議申し立ての手順

TikTok LIVEの禁止事項は、複数のルールに分かれている

TikTok LIVEで守るべきルールは、複数の場所に書かれています。
どれか1つを読めば足りる、というわけではありません。

最後の「LIVE収益化ガイドライン」と「LIVE機能ガイドライン」は、コミュニティガイドラインの「TikTok LIVE」の項目に、守るべきルールとして名前が出てきます。
この2つの内容は、TikTokの公式ページで直接確認してください。

なお、この記事で扱うルールは、「配信者として気をつけること」を中心にしています。
視聴者のコメントへの対応や、設定の手順については、別の記事で整理しています。

配信を始める前に確かめる、禁止事項のチェック表

禁止事項をすべて覚えるのは大変なので、配信の前に見返せる短いチェック表にしておくと安心です。
スマホのメモに写しておくと、毎回確かめられます。

6つすべてが「問題なし」なら、基本的な準備はできています。
迷う項目があるときは、その部分を配信に出さない、という判断が安全です。

LIVEで明確に禁止されていること、年齢制限⁠・⁠「おすすめ」対象外になること

コミュニティガイドラインの「TikTok LIVE」の項目は、LIVEに特有のルールを扱っています。
基本の考え方は、次のとおりです。

• 配信者は、安全な環境を維持する必要がある
• LIVEのセッションにポリシーに違反するコンテンツが含まれていれば、そのセッションは停止され、配信者は一時的にLIVE配信を制限される可能性がある
• 違反が繰り返された場合や、重大な違反（制限を回避しようとする試みなど）は、アカウントの永久停止につながる可能性がある
• LIVEを始めたり、LIVE中の配信者にギフトを送ったりするには、18歳以上である必要がある

許容されないもの（LIVEセッション）

TikTokのルールに違反するLIVEコンテンツ（マルチゲストのゲストが共有するコンテンツを含む）に加えて、次のことが禁止されています。

「一部の地域」と書かれた項目は、地域によって扱いが違うことを意味します。
日本でどう扱われるかは、ガイドラインの本文だけでは判断できないため、判断に迷うときは避けておくのが安全です。

年齢制限になるもの（LIVEゲーム）

LIVEゲームは、基本のルールに従ったうえで、成人向けのゲームコンテンツが制限されます。
ガイドラインでは、次の2つが「年齢制限（LIVEゲーム）」として挙げられています。

• ゲーム内での、重傷を負った身体の描写
• ゲーム内での動物の苦痛の描写（動物虐待を助長するものではない場合に限る）

LIVE中に年齢制限コンテンツが見つかった場合は、次のことが起きます。

1. そのLIVEは、13歳から17歳のユーザーにはおすすめされなくなる
2. 配信者、若年の視聴者、コラボ配信者やゲストに、年齢制限の対象であることが通知され、若年の視聴者はLIVEから退出させられる
3. 若年の視聴者は、検索や共有されたリンクから、そのLIVEにアクセスできなくなる

配信者は、LIVE画面上部の「制限」ラベル、またはLIVE後のまとめ画面の「制限」をタップすると、制限になった理由を確認できます。

「おすすめ」フィードの対象外になるもの

ルール違反ではなくても、「おすすめ」への表示が止まる条件があります。
次のようなLIVEセッションが対象です。

「おすすめ」の対象外になることは、ルール違反とは別の扱いです。
配信は続けられますが、新しい視聴者に届きにくくなります。
黒い画面のまま長く配信を放置したり、ぼやけた映像のままにしたりしないことが、最低限の対策になります。

配信者の責任：ゲスト、ツール、商業コンテンツ

LIVEでは、配信者がコントロールしにくい要素が、いくつかあります。
ガイドラインは、それらについても配信者の責任を明記しています。

マルチゲストのゲストの言動

マルチゲストLIVEで、ゲストがルールに違反するコンテンツを共有した場合、そのゲストは配信から外され、配信者は一時的にゲスト機能を使えなくなる可能性があります。
深刻な状況では、ルーム自体が停止されることもあります。
ゲストが「おすすめ」フィードの対象外となるコンテンツを共有した場合は、そのLIVEが「おすすめ」から外されます。

音声のテキスト化⁠・⁠翻訳などのサードパーティツール

配信中に音声のテキスト化ソフト、リアルタイム翻訳、画面上のコメント表示などの外部ツールを使うときも、配信中に起こるすべてのことに、配信者が責任を負います。
ガイドラインの例では、音声のテキスト化ツールが有害なコメントを読み上げた場合でも、その機能を有効にした配信者が責任を負います。
外部ツールに関する問題が繰り返されると、LIVEまたはLIVE機能の使用が制限される可能性があります。

なりすましと、他人のコンテンツの配信

LIVEでは信頼性が不可欠で、他人になりすましたり、他人のコンテンツを許可なくストリーミングしたりする行為も、制限の対象になる可能性があります。
他人のライブ配信や動画を、自分の配信としてそのまま流すことは避けましょう。

商業的なコンテンツの開示

LIVE上の商業的なコンテンツは、透明性のために、商業的コンテンツ開示のトグルを使って開示する必要があります。
ガイドライン「商業的情報開示と有料マーケティング」では、開示が必要な場合として、次の2つが挙げられています。

• 自社のビジネス、製品、サービスを宣伝するとき
• 第三者のブランド、製品、サービスについて、金銭、商品、その他のインセンティブと引き換えに、宣伝やレビューをするとき

適切に開示されていない商業コンテンツは、表示が制限されたり、開示設定を適用されたりします。
繰り返されると、投稿が一時的に制限されたり、アカウントが永久停止になったりする可能性があります。

ギフトまわりの禁止事項：頼み方、偽のエンゲージメント、バーチャルアイテム

収益に関わる部分は、禁止事項が特に重なる分野です。
4つに分けて整理します。

1. ギフトの頼み方：プレッシャーやだましはNG

前の章の表にあるとおり、ガイドラインは、人をだましたり、プレッシャーをかけたりしてギフトを贈らせるLIVEを「おすすめ」の対象外としています。
例として「いいね返し」のようなスキームや、偽のインセンティブが挙げられています。
また、ガイドラインの別の項目でも、人を操作してギフトを贈らせようとするコンテンツは「おすすめ」の対象外とされています。

「この言い方はOK、この言い方はNG」という具体的な言葉の一覧はありません。
判断の目安として、次のような視点が役に立ちます。

ギフトの送信は、見ている人が自分で決めるものです。
感謝を伝えることと、催促することは、分けて考えましょう。

2. 偽のエンゲージメント

ガイドライン「他者を欺く行為と偽のエンゲージメント」では、次のような行為が許容されないものとして挙げられています。

• 金銭目的でのフォロワーやエンゲージメントの売買
• ボットやスクリプトを使って、偽のレビューやコメントを書いたり、「いいね」やシェアを増やしたりすること
• フォロワーや「いいね」などの人為的な増加を行う、取引、マーケティング、サービスの提供
• トラフィック増加のために、AIやボットのアカウントを使うこと
• 偽または不正な方法でエンゲージメントを増やすための、使い方ガイドやヒントの共有
• 永久停止になったあとに、別のアカウントを使って違反を続ける、または制限を回避すること

フォロワーやギフトを増やすサービスを売る業者に誘われることがあるかもしれませんが、利用すると、アカウントの停止につながるおそれがあります。

3. バーチャルアイテムポリシーの禁止行為

コイン、ギフト、ダイヤモンドの扱いは、バーチャルアイテムポリシーにまとめられています。
配信者が知っておきたい点を、表にしました。

つまり、「ギフトをもらったら個人間で現金をやりとりする」「ダイヤモンドを他人に売る」といった行為は、ルール違反になります。
ダイヤモンドの円換算などの数字は、示されていません。

4. 取引ポリシー違反

TikTokのポリシーに従っていないアクティビティや、リスクを発生させる取引などの違反行為によって、アカウントが無効になったり、収益化のための取引が禁止されたりする場合があります。
金銭的な取引が永久停止されると、次の機能のうち1つ以上が使えなくなることがあります。

• LIVEギフトの送信・受信
• コインの入手
• TikTokからの報酬の支払い

制限が適用されたときの通知は、「メッセージ」にダイレクトメッセージとして届きます。

うっかり違反を避けるための考え方

禁止事項に触れる配信の多くは、悪意ではなく、「知らなかった」「つい言ってしまった」から起こります。
うっかりを減らすための考え方を、場面ごとにまとめました。

「これは大丈夫かな」と少しでも迷ったときは、言わない、映さない、という判断を選んでください。
配信は後から取り消せないので、迷う内容は出さないのが、最も確実な対策です。

配信中の言動：ハラスメント、個人情報、性的な表現、危険な行為

LIVEは、ふだんの動画投稿と違い、リアルタイムで進みます。
そのため、気をつけたいのは、コミュニティガイドラインの共通ルールです。
配信者として特に関係しそうな項目を整理しました。

個人情報は「高リスク」⁠と「中リスク」⁠に分かれる

ガイドラインの「個人情報」の項目では、情報のリスクを2つに分けています。

• 高リスク：自宅住所、アカウントのログイン情報、機密性の高い支払い情報、身分証明書の番号。
  共有は許容されない
• 中リスク：連絡先情報、生年月日、医療情報、画像や音声の肖像権など。
  他のデータと組み合わせることで、精神的苦痛や望まない連絡などの危害を引き起こす可能性がある。
  心理的な危害や苦痛を引き起こす可能性が高い場合に共有することは、許容されない

配信者自身の情報だけでなく、視聴者や第三者の情報も含まれます。
コメントに個人情報が書き込まれたときは、読み上げずに、ミュートやブロック、報告を使いましょう。
配信者本人の身バレ対策は、別の記事で整理しています。

服装⁠・⁠身体の露出

身体の露出と性的行動の項目では、「意図」と「コンテキスト」を見て判断されます。
誰かが性的に興奮したという理由だけで、コンテンツが削除されることはありません。
一方で、「過度な身体の露出」（ほとんど服を着ていないか、ヌードに近い状態。
性器や臀部などをかろうじて覆う程度の衣服を含む）や、「性的な撮影方法」（衣類を着た状態でも、カメラアングルや身体の配置などで性的な部位を強調する）は、許容されない例として挙げられています。
何を着ていいかの具体的な基準は、別の記事で整理しています。

危険な行為

「危険な行為とチャレンジ」では、模倣される可能性が高く、重大な身体的危害につながるおそれのある行為を表示・助長するコンテンツは、削除の対象です。
中程度の身体的危害のおそれがある行為は、「おすすめ」の対象外で、18歳以上に限定され、警告ラベルが付くことがあります。
プロが行うスタントや格闘スポーツには、警告ラベルが適用されます。

TikTokのルールとは別に、法律で問題になること

TikTokのルールを守っていても、法律に反する行為は、別に問題になることがあります。
ルールにない行為でも、「やってよい」という意味にはなりません。
配信で起こりやすい例を挙げます。

個別の判断が必要なときは、弁護士などの専門家や、配信の経験があるマネージャーに相談してください。
この記事は、一般的な注意点であり、法律の判断をするものではありません。

嫌がらせを受けたとき、配信の外で頼れる先

悪質なコメントや、しつこい嫌がらせを受けたときは、TikTokの機能（ブロック、ミュート、報告）に加えて、配信の外にも相談先があります。

1. 画面のスクリーンショットや日時、相手のアカウント名を残す。
   消される前に保存しておく。
2. TikTokの機能で、ブロック、ミュート、報告をする。
3. インターネット上の誹謗中傷などについては、総務省に関係する「違法・有害情報相談センター」で、削除依頼の方法などの助言を受けられる（相談はウェブのフォームから）。
4. 身の危険を感じたり、居場所や個人情報が知られたりしたときは、早めに最寄りの警察署に相談する。
   差し迫った危険があるときは、110番に通報する。
5. 契約や勧誘に関するトラブルは、消費者ホットライン188に相談する。

被害を受けたとき、自分を責める必要はありません。
一人で抱えず、家族や信頼できる人、事務所のマネージャーにも話してください。

違反したときに起きること、迷ったときの対応

違反したときの措置は、段階的に決められています。
脅すつもりではなく、「何が起こりうるか」を事実として整理します。

最初の違反は、警告になることが多い

コミュニティガイドライン違反によるコンテンツの削除が初回である場合、アカウントには違反宣告の「警告」が送られます。
削除された理由、違反したガイドライン、異議申し立ての方法が書かれた通知が届きます。
ただし、最初の違反が深刻な場合は、警告ではなく違反宣告が送られ、アカウントが永久停止される場合もあります。

LIVEやダイレクトメッセージなど特定の機能の違反では、違反行為がすぐに繰り返されないよう、コンテンツの審査中にその機能へのアクセスを一時的に制限することがあります。

通知を確認する場所

違反の通知は、アプリで次の順に開くと確認できます。

1. TikTokアプリで「メッセージ」をタップする
2. 「システム通知」をタップする
3. 「アカウント更新情報」をタップする（必要に応じて横にスクロール）

異議申し立ての手順

アカウントが制限されたときの異議申し立ての手順は、次のとおりです。

1. TikTokアプリで「メッセージ」をタップする
2. 「システム通知」→「アカウント更新情報」の順にタップする
3. 「アカウント制限」の通知をタップする
4. 「異議申し立て」をタップして、手順にしたがって送信する

TikTokの判断が誤りだと思うときは、異議を申し立てることができます。
通知に気づいたら、期限や内容をよく読み、早めに対応しましょう。

配信中に困った視聴者がいたとき

ルール違反をしているのは、配信者だけとは限りません。
視聴者のコメントがルールに触れているときは、報告、ミュート、ブロック、モデレーターへの依頼ができます。
配信者やモデレーターは、コメントをブロックしたり、視聴者を報告、ミュート、制限、ブロックしたりできます。
具体的な操作手順は、別の記事で整理しています。

通知が来たあとの、気持ちの整え方

違反の通知が届くと、不安になったり、自分を責めたりする人は少なくありません。
そのようなときは、次の順に、一つずつ落ち着いて対応してください。

1. 通知を最後まで読み、何が、いつまで制限されるのかを確かめる。
2. どの配信や投稿が対象かを、リプレイなどで見直す。
3. 心当たりがあれば、同じことを繰り返さないよう、ガイドラインの該当部分を読み直す。
4. 心当たりがなければ、異議申し立てを出す。
5. 制限の期間中は、使える範囲で、無理のない活動を続ける。

一度の通知で、すべてが終わるわけではありません。
慌てて別のアカウントを作るなどの対応を取ると、かえって状況が悪くなるため、避けてください。

禁止事項で迷ったら、DUOに相談できます

禁止事項は数が多く、ひとりで全部を把握するのは大変です。
ライバー事務所DUOは、TikTok LIVEの提携エージェンシーで、マネージャーは全員ライバー経験者です。
身バレや困った視聴者のことなど、配信で迷ったときは、LINEで相談できます。

所属ライバーは100人以上で、ノルマや違約金はなく、登録料やレッスン料などの費用もかかりません。
ノルマがないので、自分のペースで配信を続けられます。
報酬はTikTokが定めていて、TikTokからライバーに直接支払われ、DUOは報酬から差し引いていません。
DUOに所属すると、DUOから配信の権限が付与されるので、フォロワーが0人でも配信を始められます。

応募は18歳以上で、LINEから受け付けています。
契約書の内容は、面談で説明します。

よくある質問

TikTok LIVEの禁止事項は、どこで確認できますか？

主に、TikTokのコミュニティガイドライン（「TikTok LIVE」の項目を含む）、ヘルプセンター、バーチャルアイテムポリシーで確認できます。
ルールは更新されることがあるので、配信の前に最新の内容を確認してください。

LIVEで、他の人が作った音楽や動画を流してもいいですか？

他人のコンテンツを許可なくストリーミングする行為は、制限の対象になる可能性があります。
また、新しい要素やクリエイティブな編集のない、オリジナルでないコンテンツのストリーミングは「おすすめ」の対象外です。
音楽の著作権の扱いなど、細かい条件は、配信の前に確かめてください。

18歳未満の人が配信したり、ギフトを送ったりするとどうなりますか？

ガイドラインでは、18歳未満のアカウント所有者によるLIVEコンテンツと、18歳未満から送られたLIVEギフトが、許容されないものとされています。
LIVEを始めたり、LIVE中の配信者にギフトを送ったりするには、18歳以上である必要があります。

ギフトをお願いするのは、全部禁止ですか？

ギフトを頼むこと自体が禁止、とはされていません。
おすすめの対象外とされているのは、人をだましたり、プレッシャーをかけたりしてギフトを贈らせたり、参加させたりするものです。
どこからがプレッシャーにあたるかの線引きは、ガイドラインの文言だけでは判断しにくい部分です。

違反の通知が来ました。
まず何をすればいいですか？

「メッセージ」→「システム通知」→「アカウント更新情報」で、内容を確認します。
理由に納得できない場合は、通知の画面から異議申し立てができます。
同じ行為を繰り返さないよう、違反したガイドラインの項目をもう一度読み直しましょう。

知らずに違反していたことに、あとから気づきました。

過去の配信で、気づかないうちにルールに触れていたかもしれないと思ったときは、まず今後同じことをしないようにしてください。
そのうえで、アプリの通知を確認し、警告や制限が届いていないかを確かめます。
不安が残るときは、信頼できる人に相談して構いません。

ゲストの発言で、自分の配信が止められることはありますか？

マルチゲストでは、ゲストが共有するコンテンツの責任も、配信者が負うとされています。
初めて招く相手には、話してはいけないことや、映してはいけないものを、事前に伝えておくと安心です。
問題が起きたときに、すぐにゲストを外せるよう、操作も確認しておいてください。

家族や友達が映り込んでしまったときは、どうすればいいですか？

映った本人に許可を取っていない場合は、早めにカメラの向きを変えるか、いったん配信を止めます。
後日、本人に事情を伝えておくと、トラブルを避けやすくなります。
配信を始める前に、同居の人には配信の予定を伝え、映らない位置を決めておくのが安全です。

LIVE収益化ガイドラインの中身は、どこで見られますか？

コミュニティガイドラインの「TikTok LIVE」の項目から、リンクが張られています。
配信の前に、TikTokの公式ページで直接読んでください。

まとめ

• TikTok LIVEの禁止事項は、コミュニティガイドライン、ヘルプ、バーチャルアイテムポリシーなど、複数のルールに分かれて書かれている
• LIVEでは、18歳未満による配信とギフト、暴力的な衝突、銃器・爆発性武器、賭博への参加などが禁止されている
• 人をだましたり、プレッシャーをかけたりしてギフトを贈らせるLIVEは「おすすめ」の対象外。
  偽のエンゲージメントや、ギフトの現金化・個人間の売買は禁止
• 高リスクの個人情報（自宅住所、ログイン情報、支払い情報、身分証の番号）の共有は許容されない
• 違反すると、LIVEの停止、機能の制限、永久停止などの措置がある。
  初回は警告になることが多いが、重大なものは別。
  通知に納得できないときは、異議申し立てができる
• LIVE収益化ガイドラインなどは、配信前に公式ページで直接確認する

禁止事項は数が多く、ひとりで全部を把握するのは大変です。
DUOでは、身バレや困った視聴者のことも、LINEで相談できます。
迷ったときは、気軽に聞いてください。